הוראות מקדימות
בהתאם לחובה החוקית הנובעת מחוק מיום 13 במאי 2016
על מניעת איומים בפשיעה מינית והגנה על קטינים, וכן מתן הגנה מתאימה לקטינים במהלך שהותם במתקני המלון של חברת Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. הממוקמת בקרקוב מוצגים "תקנים להגנה על קטינים", שיקראו להלן "התקנים".
תקנים להגנה על קטינים במלון Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. מיושמים על בסיס העקרונות הבאים:
Angel Stradom Hotel Sp. z o. o – מקיים את פעילותו המבצעית תוך כיבוד זכויותיהם של ילדים כאנשים פגיעים במיוחד.

Angel Stradom Hotel Sp. z o. o – מכיר בתפקידו בניהול עסק אחראי חברתית ובקידום עמדות חברתיות רצויות. Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. במיוחד, שם דגש על החשיבות החוקית והחברתית להודיע ​​לרשויות אכיפת החוק על כל חשד לפשע כלפי ילדים ומתחייבת להכשיר את הצוות שלה בנושא זה.

בכל פעם שהתקנים מזכירים את Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. – פירוש הדבר הוא חברת Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. המבוססת בקרקוב, ul. Sukienicza 8/U7, 31-069 Kraków, הרשומה בפנקס היזמים השמור על ידי בית המשפט המחוזי עבור Kraków Śródmieście בקרקוב, החטיבה המסחרית ה-11 של מרשם בית המשפט הלאומי, תחת מספר KRS 0000910546, NIP: 676825999

מתקן – כלומר כל מתקן מלון של Angel Stradom Hotel Sp. z o. o.

יזם – הכוונה היא לאדם המנהל את המלון מטעם Angel Stradom Hotel Sp. z o. o.

עובד – הכוונה היא לאדם המהווה חלק מצוות המלון, ללא קשר לבסיס החוקי לביצוע עבודה במלון.

קטין – הכוונה היא לאדם שטרם מלאו לו 18 שנים.

אפוטרופוס של הילד – הנציג החוקי של הילד: הורה או אפוטרופוס; הורה אומנה; אפוטרופוס זמני.

זר בוגר הוא כל אדם מעל גיל 18 שאינו הורה או אפוטרופוס חוקי של הילד.

רכז – עובד מחלקת משאבי אנוש

פגיעה בילד – יש להבין כהתנהגות העלולה להוות מעשה אסור ופגיעה בילד מצד כל אדם, לרבות איש צוות של מתקן תיירותי, או איום על שלומו של הילד, לרבות הזנחה; כל פעולה/מחדל מכוונת או לא מכוונת של אדם, מוסד או חברה בכללותה וכל תוצאה של פעולה או חוסר מעש כאמור הפוגעת בזכויות, חירויות וזכויות אישיות של ילדים ו/או המפריעה להתפתחותם המיטבית.

בכל שלב של יישום הנהלים הנובעים מהתקינה, אנא זכרו כי הם עלולים להוות אי נוחות לאורחי המלון, על כן יש לגלות הבנה לתגובות האורחים לאמור לעיל ולהסביר להם את ההכרח, הן בפועל והן המשפטי, לבצע את ההליכים הנדונים במלון. עם זאת, תגובת אורח המלון אינה יכולה להוות סיבה לסטייה מהנהלים.

יש ליישם את כל הנהלים הקבועים בתקנים תוך עמידה בעקרון המידתיות למצב ובאופן רציונלי.

על עובדי המלון, במגע עם קטינים, לקחת בחשבון את רמת התפתחותם הרגשית והשכלית, ובמקרים בהם הקטין הוא נכה או אדם בעל צרכים חינוכיים מיוחדים, אז גם נסיבות אלו.

II. כללים להעסקת אנשים לעבודה עם ילדים וכללים ליחסי עובד וילדים בטוחים.
Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. מתחייבת לחנך את עובדיה על נסיבות המצביעות על כך שילד השוהה במתקן עלול להיפגע ועל דרכים להגיב במהירות ובהתאמה למצבים כאלה. המתקן יכול ליישם את החינוך הנ"ל באמצעות צורות הכשרה שונות, כגון: הכשרה חיצונית ופנימית, למידה מתוקשבת, חומרים חינוכיים שפותחו על ידי המלון
וזמינים לעובדים, חומרים חינוכיים זמינים ללא תשלום, שפותחו על ידי ארגונים אחרים.
לפני מתן רשות לעבוד, כל עובד מתוודע לתקנים להגנה על קטינים, אשר מאושרים באמצעות הגשת הצהרה.
ומחויבות לציית למדיניות ולנהלים הכלולים במסמך זה.
אנשים העובדים עם ילדים חייבים להוכיח בהיסטוריה התעסוקתית שלהם כי:
הם לא פגעו באף ילד בעבר.
יש לבדוק כל אדם המועסק/מואצל לעבוד עם ילדים במרשם עברייני המין, זה חל גם על עובדים קטינים, כלומר מתחת לגיל 18.
Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. מתחייבת לחנך את עובדיה על נסיבות המצביעות על כך שילד השוהה במתקן עלול להיפגע ועל דרכים להגיב במהירות ובהתאמה למצבים כאלה. המתקן יכול ליישם את החינוך הנ"ל באמצעות צורות הכשרה שונות, כגון: הכשרה חיצונית ופנימית, למידה מתוקשבת, חומרים חינוכיים שפותחו על ידי המלון
וזמינים לעובדים, חומרים חינוכיים זמינים ללא תשלום, שפותחו על ידי ארגונים אחרים.
לפני מתן רשות לעבוד, כל עובד מתוודע לתקנים להגנה על קטינים, אשר מאושרים באמצעות הגשת הצהרה.
ומחויבות לציית למדיניות ולנהלים הכלולים במסמך זה.
עובדים המועסקים לעבודה עם ילדים כפופים להכשרה תקופתית, המתועדת על ידי המעסיק.
Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. מתחייבת לקחת בחשבון את מצבם של ילדים עם מוגבלות וילדים עם צרכים חינוכיים מיוחדים, תוך התאמת ההנחיות מנספח 14 לספציפיות והיקף הפעילות של המתקן.
אם משתמשים בשירותים של גורמים חיצוניים, על חברת Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. לכלול הוראה מתאימה בחוזה עם ישות זו שתאפשר לחברת Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. לבדוק עובדים על ידי גורם זה מבחינת בטיחותם לילדים. ההוראה תאפשר לחברת Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. מעקב אחר מילוי ההתחייבות בהתרת סיום מיידי של החוזה וקנס חוזי או סנקציות אחרות הקשורות לאי עמידה בתנאי החוזה בהקשר זה.
כל עובדי Angel Stradom Hotel Sp z o. o מחויבים ליישם את העקרונות של יחסי עובד וילד בטוחים. גם מבוגרים אחרים שיש להם קשר עם ילדים בשטח המתקן, אם מגע זה מתבצע בהסכמת המתקן.
העיקרון המנחה של כל הפעולות שמבצעים עובדים בקשר עם ילדים השוהים בשטח של Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. הוא להתייחס לילד בכבוד ולקחת בחשבון את כבודו וצרכיו.
זה לא מקובל שעובדים ומבוגרים אחרים ישתמשו באלימות כלפי ילד בכל צורה שהיא, מעבר לאינטראקציות המוצדקות על ידי חובותיו של עובד המלון.

II. כללים ונהלים לזיהוי קטין השוהה במלון ויחסיו למבוגר איתו הוא שוהה.
זיהוי הקטין ויחסיו למבוגר איתו הוא שוהה במלון, שנעשה על ידי צוות הקבלה של המלון. על הצוות לנקוט בכל הצעדים האפשריים כדי לזהות את הילד ואת מערכת היחסים שלו עם המבוגר המלווה את הילד. זיהוי כאמור מבוסס על מסמכים של הקטין ושל המבוגר עמו הוא שוהה במלון, ואם הם נעדרים, על בסיס שיחה עם המבוגר והקטין. אם המבוגר אינו ההורה או האפוטרופוס החוקי של הקטין, עליך לבקש מאותו אדם להציג מסמך, למשל, הסכמת ההורה לנסוע עם הילד בכתב בחתימה מאושרת רשמית ע"י נוטריון, או הסכמה חתומה ע"י הורה של הילד בצירוף פרטי הילד, כתובת מגורים, פרטי קשר טלפוני של ההורה ומספר תעודת זהות/מספר PESEL של מי שההורה הפקיד בידיו את הטיפול בילד. אם למבוגר אין את כל האמור לעיל. מסמכים, עליך לבקש מהם למלא הצהרה מתאימה בהתאם לתבנית שהוכנה על ידי משרד התיירות. ההצהרה צריכה לכלול את פרטי הילד והמבוגר,
עם מי הילד חי, יחד עם אינדיקציה ליחסים בין הילד והמבוגרים. אם המבוגר אינו ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילד, עליו להצהיר כי ההורים/האפוטרופוסים החוקיים נתנו לו את רשותם לטפל בילד.
אם במהלך ההליך המתואר בסעיף 1 יש לעובד הקבלה ספקות לגבי היחסים בין הקטין למבוגר עמו הוא שוהה במתקן, יש להודיע ​​על כך למנהל/מפקח המלון ולצוות האבטחה. גם קטינים וגם מבוגרים צריכים להישאר תחת פיקוח של עובדי המלון במהלך תקופה זו.
במהלך שיחה עם הקטין, יש להקדיש תשומת לב מיוחדת כדי להבטיח שלקטין תהיה הזדמנות לדבר בחופשיות וללא מעצורים, במיוחד שהמבוגר עמו שוהה הקטין במלון, לא משיב לשאלות שהופנו לקטין. אם המבוגר מפריע בדרך כלשהי למגע עם הקטין או מפעיל עליו לחץ, אפילו רק בגלל נוכחותו, אזי יש לבקש מהמבוגר לצאת מהחדר במהלך השיחה עם הקטין, וגם לבקש נוכחות של עובד נוסף במלון במהלך השיחה.

III. נוהל במקרה של נסיבות המצביעות על התעללות בילד על ידי מבוגר
אם נוצר מצב בו לעובד יש חשד סביר שילד השוהה במתקן נפגע או עלול להיפגע, עליו להודיע ​​מיידית לממונה/מקבל ההחלטות שלו, שיודיע על כך למשטרה. במקרה של איום קיים על שלומו של הילד, עובד שיש לו חשד סביר כי הילד נפגע מודיע מיד למשטרה בטלפון 112 ותיאור נסיבות האירוע.
חשד מוצדק לפגיעה בקטין מתרחש בפרט כאשר עובד מלון צפה בנסיבות העשויות להצביע על פגיעה בקטין, כאשר הקטין מראה סימני פגיעה וכאשר הקטין עצמו דיווח על הפגיעה.
יש לעשות מאמצים להקשות או אפילו למנוע על הילד או האדם החשוד בהתעללות בילדים לעזוב את המתקן.
במקרה המפורט בחוק סדר הדין הפלילי רשאי אזרח לעצור חשוד. במצב כזה, עד הגעת המשטרה, העצור נשאר בפיקוח מאבטחים או עובדי בית מלון אחרים שיכולים לבצע פעולות כאלה מבלי לסכן את בריאותם או חייהם.
בכל המקרים, עליך להבטיח את שלומו של הילד. במידת האפשר, הילד צריך להישאר תחת השגחת עובד עד הגעת המשטרה.
לאחר ההודעה למשטרה, על עובדי המלון לוודא שהקטין והבגיר שאולי ביצעו פשע לא יעזבו את המלון לפני הגעת השוטרים, ושראיות פוטנציאליות לפשע לא יושמדו (למשל, אבטחת הקלטות ממצלמות מעקב).
במצבים דחופים העובד זכאי להודיע ​​למשטרה ואף מחויב לעשות כן.

IV. ניטור והערכה של התקנים להגנה על קטינים
מנהל המלון ממנה וקובע את היקף הסמכויות והמטלות בתחום הכנת העובדים ליישום הוראות התקנים להגנת קטינים, כללי הכנת העובדים ליישומם ואופן תיעוד פעילויות אלו במלון Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. ומציב את פרטי הקשר שלו במקום נגיש בקלות לצוות המלון ולאורחים, כולל ילדים.
הרכז האמור לעיל עוקב ומעריך את התקנים להגנת קטינים אחת לשנתיים.
ניטור והערכה כוללים אימות יישום התקנים להגנה על קטינים, תגובה לאותות של הפרות של כללים ונהלים, והצעת שינויים במסמך, במיוחד מבחינת התאמתם לצרכים השוטפים ועמידה בתקנות הקיימות בחוק.

V. הוראות סופיות
התקנים להגנה על קטינים נכנסים לתוקף ב-1 באוגוסט 2024
התקנים להגנה על קטינים זמינים לכל העובדים על ידי הצבתם באתר האינטרנט של Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. ובמשרד מחלקת משאבי אנוש.
תקנים להגנה על קטינים זמינים לאורחים בוגרים של Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. – על ידי פרסום באתר https://stradomhouse.com
ובמחלקת הביטחון.
התקנים להגנה על קטינים זמינים בגרסה מובנת ומקוצרת לילדים השוהים בשטח של Angel Stradom Hotel Sp. z o. o. במקום נגיש וגלוי להם.