Nocny Koordynator Recepcji / Night Front Office Coordinator

Stradom House Autograph Collection by Marriott to pięciogwiazdkowy hotel zlokalizowany w samym sercu Krakowa. Tworzymy miejsce, w którym luksus spotyka się z autentyczną gościnnością, a najwyższy standard obsługi jest naszą codziennością.

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości podczas zameldowania, wymeldowania oraz w trakcie pobytu.
• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych.
• Wystawianie dokumentów sprzedaży, przyjmowanie płatności oraz rozliczanie doby hotelowej.
• Zapewnienie najwyższych standardów obsługi zgodnie z wymaganiami sieci Marriott.
• Udzielanie informacji o hotelu, jego usługach oraz atrakcjach Krakowa.
• Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi i dbanie o doskonały wizerunek Stradom House.
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
• Wykonywanie obowiązków związanych z zamknięciem dnia oraz przygotowaniem recepcji do kolejnej doby.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w pracy na stanowisku recepcjonisty hotelowego
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Gotowość do pracy w porze nocnej.
• Znajomość systemu Opera PMS.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Wysoka kultura osobista, odpowiedzialność i samodzielność.
• Nastawienie na profesjonalną obsługę Gości i dbałość o detale.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub inną dogodną formę współpracy,
• Pracę w prestiżowym hotelu należącym do marki Marriott,
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w szkoleniach,
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej,
• Dofinansowanie do karty Multisport,
• Zniżki na usługi hotelowe i pobyty w hotelach sieci Marriott,

Jeżeli chcesz rozwijać swoją karierę w luksusowym hotelu i współtworzyć wyjątkowe doświadczenia naszych Gości – wyślij swoje CV i dołącz do zespołu Stradom House.